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Nutzungsbedingungen für das Lead-Portal

§ 1 Gegenstand und Geltungsbereich

  1. Diese Nutzungsbedingungen regeln das Rechtsverhältnis zwischen dem Betreiber des Lead-Portals (nachfolgend „Portalbetreiber“) und den registrierten Nutzern (Immobilienmakler als Lead-Geber sowie Finanzierungsmakler als Lead-Käufer).

  2. Das Portal dient der Vermittlung von Kundenkontakten (Leads), die eine Immobilienfinanzierung benötigen, von Immobilienmaklern an qualifizierte Finanzierungsmakler.

§ 2 Pflichten und Zusicherungen des Immobilienmaklers (Lead-Geber)

  1. Einwilligung des Kunden: Der Immobilienmakler versichert ausdrücklich, dass er die Leaddaten des Endkunden rechtmäßig erhoben hat und diese bis auf einen etwaigen Widerruf des Kunden an das Portal weitergeben darf.

  2. Freigabe von Finanz- und Adressdaten: Der Immobilienmakler garantiert, dass der Endkunde ausdrücklich und nachweisbar (gemäß EU-DSGVO) damit einverstanden ist, dass seine relevanten Finanzdaten sowie seine Adresse auf diesem Portal anonymisiert oder pseudonymisiert für Finanzierungsmakler angeboten und bei einem Leadkauf offengelegt werden dürfen.

  3. Eigene Erreichbarkeit: Der Immobilienmakler erklärt sich damit einverstanden, dass seine eigenen Kontaktdaten bei einem erfolgreichen Leadkauf an den jeweiligen Finanzierungsmakler übermittelt werden. Er willigt ausdrücklich in die telefonische und elektronische Kontaktaufnahme durch den Finanzierungsmakler ein, um Rückfragen zum Objekt oder zum Kunden zu klären.

§ 3 Pflichten und Zusicherungen des Finanzierungsmaklers (Lead-Käufer)

  1. 24-Stunden-Kontaktgarantie: Der Finanzierungsmakler verpflichtet sich, den Endkunden nach dem Erwerb des Leads unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden, zu kontaktieren.

  2. Transparenz gegenüber dem Lead-Geber: Der Finanzierungsmakler erklärt sich damit einverstanden, dass der Immobilienmakler (Lead-Geber) nach dem Kaufabschluss die vollständigen Kontaktdaten des Finanzierungsmaklers erhält, um den Prozess partnerschaftlich begleiten zu können.

  3. Seriöse Beratung: Der Finanzierungsmakler verpflichtet sich, die Beratung des Endkunden nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und höchsten qualitativen Standards durchzuführen.

§ 4 Datenschutz, EU-DSGVO und Datensparsamkeit

  1. DSGVO-Konformität: Alle Parteien (Portalbetreiber, Immobilienmakler und Finanzierungsmakler) verpflichten sich, die Bestimmungen der europäischen Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) sowie das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) strikt einzuhalten.

  2. Löschpflicht (Datensparsamkeit): Kommt nach dem Leadkauf keine geschäftliche Beziehung zwischen dem Finanzierungsmakler und dem Endkunden zustande, sind der Finanzierungsmakler sowie der Immobilienmakler im Sinne der Datensparsamkeit verpflichtet, die personenbezogenen Daten des Endkunden unverzüglich aus ihren Systemen zu löschen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen dem entgegenstehen.

§ 5 Weitergabeverbot und Kundenschutz

  1. Striktes Weitergabeverbot: Dem Finanzierungsmakler ist es strengstens untersagt, erworbene Leaddaten ganz oder teilweise an Dritte (z. B. andere Makler, Lead-Börsen oder bankfremde Dienstleister) weiterzuverkaufen, abzutreten oder anderweitig zu übermitteln.

  2. Vertragsstrafe: Für jeden Fall der schuldhaften Zuwiderhandlung gegen das Weitergabeverbot aus § 5 Abs. 1 verpflichtet sich der Finanzierungsmakler, eine Vertragsstrafe in Höhe von 5.000,00 EUR an den Portalbetreiber zu zahlen. Die Einrede des Fortsetzungszusammenhangs ist ausgeschlossen. Die Geltendmachung eines darüber hinausgehenden Schadensersatzes bleibt dem Portalbetreiber ausdrücklich vorbehalten, wobei die Vertragsstrafe auf einen etwaigen Schadensersatzanspruch angerechnet wird.

§ 6 Bewertungssystem und Qualitätskontrolle

  1. Zur Sicherung der Qualität auf dem Portal existiert ein Bewertungssystem.

  2. Der Finanzierungsmakler erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass sowohl der Endkunde als auch der vermittelnde Immobilienmakler ihn und seine Dienstleistung nach der Beratung über das Portal bewerten dürfen.

  3. Die Bewertungen müssen sachlich sein und dürfen keine Schmähkritik enthalten. Der Portalbetreiber behält sich vor, unangemessene Bewertungen zu prüfen und ggf. zu entfernen.

§ 7 Haftungsbeschränkung des Portalbetreibers (Ergänzt)

  1. Der Portalbetreiber stellt lediglich die technische Plattform zur Verfügung und wird nicht Vertragspartei der Verträge, die zwischen Immobilienmakler, Finanzierungsmakler und Endkunde geschlossen werden.

  2. Der Portalbetreiber haftet nicht für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Bonität der eingestellten Leads. Ebenso wird keine Haftung für das Zustandekommen einer Finanzierung oder den erfolgreichen Abschluss eines Immobilienkaufvertrags übernommen.

  3. Eine Haftung des Portalbetreibers für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, ausgenommen bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) oder bei Personenschäden.

§ 8 Sperrung und Sanktionen (Ergänzt)

  1. Bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen (insbesondere bei Verstoß gegen die 24-Stunden-Kontaktgarantie, unerlaubter Lead-Weitergabe oder Datenschutzverstößen) behält sich der Portalbetreiber das Recht vor, den Nutzer nach vorheriger Abmahnung temporär oder dauerhaft vom Portal auszuschließen.

§ 9 Schlussbestimmungen (Ergänzt)

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

  2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Nutzungsverhältnis ist der Sitz des Portalbetreibers, sofern der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

  3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt (Salvatorische Klausel).